Módulo 4 – Caso de Estudo – Compreender as Deficiências

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Pode descarregar o caso de estudo aqui.

Conceitos e competências introduzidos
● Empatia
● Ultrapassar dificuldades
● Compreender as diferenças

Situação e Exercício
Esta é uma história verídica que ocorreu em Paris e foi publicada nos jornais
François le Berre, tem esclerose múltipla, e num determinado dia, estava à espera para entrar no autocarro, no 17º bairro, em França, mas nenhum dos passageiros se moveu para o ajudar a entrar. O motorista viu-se obrigado a levantar e disse: “Terminou a viagem! Todos fora do autocarro!”. Então o motorista disse ao senhor Le Berre que poderia entrar no autocarro e disse aos outros passageiros “Agora esperem pelo próximo”.
“Todos esperaram, mas alguns reclamaram um pouco.” O senhor Le Berre contou que o motorista também disse aos passageiros: “Qualquer um pode precisar de uma cadeira de rodas um dia.”
Ref: https://www.independent.co.uk/news/world/europe/bus-driver-hero-wheelchair-user-passengers-paris-france-public-transport-a8613206.html

Atividade: Debate
Agora que foi apresentado este caso, tente refletir no que aconteceu no enquadramento das competências de Inteligência Emocional adquiridas por si através do PeerCare.
Tente refletir nestes assuntos:
• O que faria se fosse o condutor? Faria o mesmo? Que alternativa sugeria se não tivesse ficado satisfeito com o que o condutor fez?
• Se estivesse no lugar de François Le Berre, como se sentiria? Como reagiria e geria a situação?
• Se fosse um do s passageiros, como reagiria quando visse o Le Berre que não conseguia entrar no autocarro? Como reagiria ao condutor que mandou toda a gente para fora?
● Se fosse um cuidador que estava a acompanhar François Le Berre, como iria gerir esta situação?

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