Home Forumuri Casos de Estudo (PT) Módulo 4 – Caso de Estudo – Compreender as Deficiências

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    admin
    Keymaster

    Pode descarregar o caso de estudo aqui.

    Conceitos e competências introduzidos
    ● Empatia
    ● Ultrapassar dificuldades
    ● Compreender as diferenças

    Situação e Exercício
    Esta é uma história verídica que ocorreu em Paris e foi publicada nos jornais
    François le Berre, tem esclerose múltipla, e num determinado dia, estava à espera para entrar no autocarro, no 17º bairro, em França, mas nenhum dos passageiros se moveu para o ajudar a entrar. O motorista viu-se obrigado a levantar e disse: “Terminou a viagem! Todos fora do autocarro!”. Então o motorista disse ao senhor Le Berre que poderia entrar no autocarro e disse aos outros passageiros “Agora esperem pelo próximo”.
    “Todos esperaram, mas alguns reclamaram um pouco.” O senhor Le Berre contou que o motorista também disse aos passageiros: “Qualquer um pode precisar de uma cadeira de rodas um dia.”
    Ref: https://www.independent.co.uk/news/world/europe/bus-driver-hero-wheelchair-user-passengers-paris-france-public-transport-a8613206.html

    Atividade: Debate
    Agora que foi apresentado este caso, tente refletir no que aconteceu no enquadramento das competências de Inteligência Emocional adquiridas por si através do PeerCare.
    Tente refletir nestes assuntos:
    • O que faria se fosse o condutor? Faria o mesmo? Que alternativa sugeria se não tivesse ficado satisfeito com o que o condutor fez?
    • Se estivesse no lugar de François Le Berre, como se sentiria? Como reagiria e geria a situação?
    • Se fosse um do s passageiros, como reagiria quando visse o Le Berre que não conseguia entrar no autocarro? Como reagiria ao condutor que mandou toda a gente para fora?
    ● Se fosse um cuidador que estava a acompanhar François Le Berre, como iria gerir esta situação?

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